.svg)
Hjælp patienten med at finde besøgsformen – videobesøg.
På denne side har vi samlet inspiration til, hvordan man med enkle midler kan skabe tilgængelighed til besøgsformen. God læsning!
De sundhedsudbydere, der foretrækker selv at booke patienten til videomøder, kan gøre det manuelt i BDC Care-kalenderen. I forbindelse med alle bookinger modtager patienten automatiske notifikationer med besøgsinformationer samt et link til at downloade appen.
Når patienterne har appen i mobilen, får de overblik over deres sager og bookinger.
Andre sundhedsudbydere bruger vores webbaserede aftalebog til at henvise patienterne til selvbetjening af booking. Det sidste kræver dog, at I hjælper patienterne med at finde de informationer, de har brug for, for at de i fred og ro kan booke deres næste besøg online.
Hvordan kan man videregive informationer om videobesøg?
Information vid receptionen.
Start med at udbrede informationer i dine fysiske omgivelser. Findes der informationer, man kan læse om digital behandling i receptionen og venteværelset? Start med at informere enkelt ved at udskrive et almindeligt A4-papir, der indeholder informationer om, hvordan man booker videobesøg og hvilke problemer, som I synes egner sig til at behandle digitalt.
Informationer om digital behandling på hjemmesiden.
Findes der digitale sundhedstilbud på dit websted? Informerer I om, hvilken type behandling der egner sig bedst til digital behandling, og hvilke typer behandlinger der kan følges op digitalt? Hvordan foretager man en booking? Vi anbefaler, at I svarer på disse spørgsmål på hjemmesiden. Det letter patientrejsen og aflaster receptionen
.png)
Opret link til den webbaserede aftalebog.
Frigør ressourcer og tid ved at lade den sundhedssøgende selv booke sit besøg online. Patienten får et overblik over ledige tider og kan nemt vælge det tidspunkt, der passer bedst, desuden kan bookingen foretages på alle tidspunkter af døgnet. Via den webbaserede aftalebog sendes bookingen med fuldstændige patientinformationer og symptombeskrivelse. Læs mere om den webbaserede aftalebog under fanen ydelser.
Vidste I, at vi har fremstillet materiale i form af
vejvisere/brochurer til vores kunder?
Materialet består af informationer om, hvordan BDC Care virker for patienten og indeholder tekst og grafiske elementer med pædagogisk indhold. Din kontaktperson hos Kuralink kan give dig adgang til materialet, som du senere selv kan udskrive eller bestille hos et trykkeri for at gøre informationerne tilgængelige i venteværelset eller inde hos den pågældende sundhedsudbyder.
