Language
  • International
  • Svenska
  • Norsk
  • Suomi
  • Finlandssvenska
  • Dansk
  • Deutsch
  • Íslensk
  • Eesti keel
    Våra produkter
    CAB
    Meny
    Stäng
      search
      Language
      • International
      • Svenska
      • Norsk
      • Suomi
      • Finlandssvenska
      • Dansk
      • Deutsch
      • Íslensk
      • Eesti keel
      $businessArea

      Support

      Välkommen att kontakta oss om du vill beställa en produkt eller har frågor!

      Vår ambition är att tekniska problem och incidenter återkopplas/besvaras samma dag inom supportens öppettider 08:00 – 17:00. Kundserviceärenden, såsom till exempel beställningar och fakturafrågor, besvaras inom 1-3 arbetsdagar.

      Kontakta Support

      MÅNDAG-FREDAG 8:00-17:00

      Uppge ert CID-/licensnummer när du kontaktar supporten för supportärenden.

      Felanmälan utanför öppettider kan lämnas till telefonist dygnet runt på numret nedan.


      E-post:

      support@cabgroup.fi

      Telefon

      +358 (0)20 730 2300

      Felanmälan utanför öppettider:

      +46 (0)19 15 86 88

      Supportsajt

      På Supportsajten (via Supportfunktionen i CABAS/CAB Plan) kan du själv hitta svar på många frågor, till exempel:

      • Allmänna frågor, installation på ny dator, byta lösenord och ändra språk.
      • CABAS Grunddata, lägga till ny användare eller nytt försäkringsbolag.
      • CABAS Kalkylhantering, uppdatera kalkyl och hur statistikportalen fungerar.
      • CAB Plan Grunddata, koppla resurs till team och justera upparbetning.
      • CAB Plan Guider, hur filter fungerar i flödesvisningen och att planera om moment.
      • ALLDATA reparationsmetoder, guider och instruktioner.

      Driftinformation

      Besök CAB Status Page för aktuell driftstatus:
      https://status.cab.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

      Systemens tillgänglighet

      CABAS och CAB Plan är tillgängliga dygnet runt, med undantag för planerade driftstopp. Viss störning kan förekomma mellan 22:00 - 01:00 då backup och service görs på servarna. Ökad beredskap för driftstörningar råder från 06:00-21:00, måndag-fredag.

      Fjärrstyrning

      Fjärrstyrning via TeamViewer

      REMOTE SUPPORT › Länk till annan webbplats.

      © Copyright 2022 CAB Group