.svg)
kunskap
Kuralink for nettverkspartnere
VHelsepersonale og forsikringsselskaper kan bruke Kuralink som nettverkspartner. Dette betyr at du er knutepunktet for bestillingsprosessen for helsetjenester.
I rollen som nettverkspartner oppretter du ditt eget nettverk med behandlingsressurser i Kuralink, for å bestille timer og følge opp skadesaker som avtalt oppdrag fra kunden.
Hvordan fungerer plattformen for nettverkspartnere?
Som nettverkspartner mottar du nye skadesaker fra forsikringsselskapet på din konto, for å overta ansvaret for skadesaken. Skadesaken inneholder all informasjonen du trenger for å hjelpe kunden videre.
Som nettverkspartner i Kuralink handler du som helsepersonale gjennom ditt eget nettverk som du oppretter i plattformen. Kuralink tilbyr en søkemotor med mulighet til å kategorisere helsepersonale for å skreddersy din konto med et nettverk av helsepersonale som du inngår avtaler med. På vegne av kunden bestiller du deretter for dem i dette nettverket. Dette er optimert kunnskap!
Transparens
Håndtering av saker, oppfølging og gjennomførte behandlinger med kostnadskontroll og fakturering som siste trinn, finner du i samme skadesak. Vilkårene for timebestilling er kjent fra begynnelsen, og du kan følge kundeforløpet fra start til slutt.
.png)
Kunden
Kunden er inkludert i nær tilknytning til opprettelsen av en skadesak i form av SMS- og e-postvarsler med informasjon om timebestilling. Om nødvendig kan pasienten planlegge på nytt, og avbestille besøket via en lenke. Som bestiller av helsetjenester bestemmer du hvilken administrativ tilknytning kunden skal motta i timebestillingsprosessen.
.png)
Sikkerheten er sentral i Kuralink!
All kommunikasjon i plattformen er kryptert og data lagres sikkert i en begrenset tidsperiode, i samsvar med pasientdataloven, GDPR og Svenska Datainspektionens retningslinjer
For å få tilgang til Kuralink kreves autentisering via Bank-ID og/eller HSA-ID-kort for helsepersonale.
Funksjoner og bruk av plattformen
Søkefunksjon
Søk hos dine tilkoblede leverandører av helsetjenester.
I Kuralink kan du filtrere søket etter timebestilling for kunden basert på relevante parametere.
.svg){kind=icon}
Forretningsplanlegging
I grunntilbudet for Kuralink er statistikkrapporter, der du kan plukke ut standardrapporter, inkludert.
Standardrapport består av for eksempel:
- Gjennomførte besøk.
- Bestilte timer.
Gjennom tilleggstjenesten Business Intelligence-rapporter får du tilgang til mer data.
Administrasjon
Kuralink består av flere funksjoner som kan administreres for å dekke din forretnings behov.
Administrasjonen inkluderer blant annet:
- Brukerinnstillinger på ansvarsnivå.
- Innstillinger av informasjon om selskapet.
- Håndtering av automatiserte prosesser.
Varsler
Man kan abonnere på varsler og de utløses når du oppretter nye saker.
.svg){kind=icon}
La kunden administrere sin timebestilling
Kundene dine har tilgang til et eget grensesnitt gjennom varsler via SMS og e-post. I kundeportalen får de tilgang til informasjon om sin timebestilling, der de kan administrere sine besøk. Alle endringer som gjøres av kunden, registreres på de aktuelle skadesakene.
Informasjon i kundeportalen inkluderer:
- Besøksskjema.
- Navnet på helsepersonalet.
- Egenandel.
- Andre kontaktdetaljer, med kartfunksjon.
Kundeportalen kan tilpasses selskapet med firmaspesifikke farger og logoer.
Skadesaker
I Kuralink oppretter du enkelt en skadesak basert på din bedrifts spesifikke innstillinger.
Du kan velge mellom å opprette en direkte timebestilling eller en besøksbillett, som gir mottakende klinikk tillatelse til å gi time til pasienten til riktig ressurs.
Kommunikasjon
Via denne funksjonen kan du som forsikringsselskap utvide kommunikasjonen med helsepersonalet i skadesaken.
Denne funksjonen brukes for å:
- Motta henvisninger og forespørsler om tilbud angående behandlinger og kirurgi.
- Kommunisere direkte med helsepersonale via meldinger i skadesaken.
- Laste opp dokumenter og filer.
Tilleggstjenester til plattformen
.svg){kind=icon}
Statistikkrapporter
Med Business Intelligence (BI) -rapporter får dere et kraftig dataverktøy får å se og forutsi trender og for å arbeide mer effektivt med forretningsplanlegging.
Alt som skjer i Boka Doktorn kan man få verdifull statistikk om; eventuelle sesongvariasjoner, hvor mange behandlinger som forekommer for en gitt diagnose, og mer.
Rapportverktøyet samler også inn informasjon fra den undersøkelsen om kundetilfredshet, som muliggjør oppfølging av kvalitet i sanntid.
.svg){kind=icon}
E-fakturaer
Gjennom QAM kan du motta automatiske og kvalitetssikrede fakturaer fra helsepersonale umiddelbart etter at behandlingene er gjennomført.
Fakturaene matches mot gjeldende avtale og kan betales automatisk.
QAM kan integreres med ditt regnskapssystem.
Undersøkelse av kundetilfredshet
Nöjd Kundundersökning är en patientundersökning som skickas ut på uppdrag från vårdgivare och/eller försäkringsbolag.
Den här typen av data återfinns i BI-rapporterna och är tillgänglig i form av statistisk information.
Hvilke systemer er Kuralink integrert med
Integrering muliggjør automatisk overføring av informasjon mellom Kuralink og systemer for skadehåndtering.
En stor andel av våre kunder bruker bare vår plattform for forsikringshåndtering, mens andre har Kuralink-integrert med andre systemer for skadebehandling.
Integrering utføres der det er mulig.
Digitale helsetjenester
BDC Care tilbyr trygge og sikre digitale helsemøter
For eksempel kan produktet brukes ved planlegging av helsetjenester når kunden rapporterer skade, for å gjøre en kvalifisert vurdering av behov.
Les mer om BDC Care her.
Lenke til et annet nettsted.
Register
Registeret er et verktøy for samlet oversikt over leverandørenes vareregistre.
Leverandørregisteret sammen med faktureringstjenesten QAM - kvalitetssikrede fakturaer leverer:
- Tilordnet prisliste
- Globalt vareregister
- Automatiske prosesser
- Kvalitetssikret betaling
Kobling til regnskapssystemer
Vil du vite mer om hva det vil si å være nettverkspartner hos Kuralink?
Vi elsker å presentere plattformen vår, og vil kontakte deg innen tre virkedager.
Fyll ut skjemaet nedenfor, så tar vi kontakt.
