Language
  • International
  • Svenska
  • Norsk
  • Suomi
  • Finlandssvenska
  • Dansk
  • Deutsch
  • Íslensk
  • Eesti keel
  • Latviešu valoda
  • Lietuvių
CAB
Meny
Stäng
$businessArea

Support

Välkommen att kontakta oss om du har frågor!

Vår ambition är att tekniska problem och incidenter återkopplas/besvaras samma dag inom supportens öppettider 08:00 – 16:30. Kundserviceärenden, såsom till exempel beställningar och fakturafrågor, besvaras inom 1-3 arbetsdagar.

Kontakta Support

MÅNDAG-FREDAG 8:00-16:30

Felanmälan kan lämnas till telefonist dygnet runt på supportnumret nedan. Uppge ert CID-/licensnummer när du kontaktar supporten för supportärenden.


E-post:

support@cab.se

Telefon:

+46 (0)19 15 86 88

Supportsida

På Supportsidan (via Supportfunktionen i CABAS/CAB Plan) kan du själv hitta svar på många frågor, till exempel:

  • Allmänna frågor, installation på ny dator, byta lösenord och ändra språk.
  • CABAS Grunddata, lägga till ny användare eller nytt försäkringsbolag.
  • CABAS Kalkylhantering, uppdatera kalkyl och hur statistikportalen fungerar.
  • CAB Plan Grunddata, koppla resurs till team och justera upparbetning.
  • CAB Plan Guider, hur filter fungerar i flödesvisningen och att planera om moment.
  • ALLDATA reparationsmetoder, guider och instruktioner.

Driftinformation

Besök CAB Status Page för aktuell driftstatus:
https://status.cab.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Systemens tillgänglighet

CABAS och CAB Plan är tillgängliga dygnet runt, med undantag för planerade driftstopp. Viss störning kan förekomma mellan 22:00 - 01:00 då backup och service görs på servarna. Ökad beredskap för driftstörningar råder från 06:00-21:00, måndag-fredag.

Fjärrstyrning

Fjärrstyrning via TeamViewer

REMOTE SUPPORT › Länk till annan webbplats.

Ladda ned CABAS/CAB Plan

Här kan du ladda ned den senaste versionen av CAB Service Platform som gör att du kan starta CABAS och CAB Plan

Ladda ned CAB Service Platform Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

© Copyright 2024 CAB Group